Spørsmål:
Å si takk uten å gjøre det høres ut som "du gjør meg en tjeneste"?
Ael
2019-01-25 20:48:54 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Jeg er en 23 år gammel kvinne som jobber som junior Q&A.

For en tid tilbake spurte jeg teamet til dev (for det meste menn, alle eldre enn meg) om noe jeg trengte for å gjøre mitt jobb. De var ikke veldig fornøyd med forespørselen min og sørget for å gi meg beskjed. De så heller ikke ut til å gjøre endringen før jeg fortalte dem at det virkelig var nødvendig å gjøre det (og sjefen støttet meg).

En av utviklerne informerte meg bare (ved hjelp av online kommunikasjon ) at den endelig skal være klar i kveld. Jeg vil erkjenne at jeg har mottatt meldingen - og kanskje til og med takke dem - men jeg vil ikke høres ut som om de gjør meg en tjeneste. Hvordan kan jeg uttrykke det?

For nå har jeg bare ignorert meldingen og lagt ut noe som ikke er relatert i kommunikasjonskanalen vi bruker (Slack).

Rediger : Vær oppmerksom på at jeg er veldig dårlig i mellommenneskelige ferdigheter når jeg svarer på spørsmålet mitt. Så vær så presis som mulig.

Fem svar:
Meg
2019-01-25 21:45:57 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Bare takk dem på en lavmælt, profesjonell måte. Å være altfor utslettende over det kan gi inntrykk av at du føler at de har gjort deg en stor tjeneste, så i stedet for noe som "Tusen takk for at du tar vare på det, det er utmerket!" holde deg til grunnleggende høflighet. "Høres bra ut, takk."

Jeg jobber også i et utviklerteam, og jeg takker ofte mine kolleger, for eksempel når de fullfører en kodegjennomgang på arbeidet mitt, selv om peer reviewing-kode er en grunnleggende arbeidsplikt som er absolutt nødvendig, og ikke en tjeneste for meg. De hjelper meg fremdeles med å lykkes med deres handlinger (gjør en ærlig innsats for å gjennomgå arbeidet mitt grundig), selv om det ikke egentlig var valgfritt for dem å gjøre det.

Du kan ikke forhindre at de føler som dette er på en eller annen måte en tjeneste for deg, men det å være avslappet bør være rimelig effektiv i å formidle at du ikke har tatt det som en eksepsjonell situasjon eller personlig tjeneste, men likevel setter pris på innsatsen deres.

Ael
2019-01-27 15:50:17 UTC
view on stackexchange narkive permalink

OP her

Sammendrag av svaret mitt:

  • Hva jeg ikke gjorde.
  • Hvorfor jeg ikke ønsket å gjøre det.
  • Det jeg har gjort.
  • Hva annet jeg kunne ha gjort hvis jeg hadde tenkt på det før.

Etter at jeg mottok meldingen om at det jeg ventet på ville være klart "i kveld", tenkte jeg å svare:

Takk :)

Smilefjeset til Slack smilte imidlertid virkelig for mye, det var derfor jeg var ukomfortabel med det.

Jeg tenkte også å sende en enkel "takk", men jeg var redd for å bli sett på som kald (Jeg bruker ofte smilefjes når jeg kommuniserer, og studier viser at kvinnen må bruke dem hvis de ikke vil bli sett på som for kalde).

Det jeg gjorde i stedet (og etter en uheldig forsinkelse) var å send en smiley "Thumb up" () for å vise at jeg satte pris på nyheten.

Stikkordet her er takknemlighet . Jeg takket dem ikke for noe, så de kunne ikke tolke takken som " du gjør meg en tjeneste ", men jeg klarte likevel å vise takknemlighet ved å bruke smilefjes.

Det jeg også kunne ha gjort (takk til @DaveG for ideen) var å takke dem, ikke for arbeidet, men for å holde meg i løkken og fortelle meg at det snart ville være klart.

Å si til meg på forhånd at dette ville bli gjort, er ikke en del av jobben, så det er helt passende å takke dem for det.

Jeg kunne ha gjort noe sånt :

Takk for oppdateringen!

Jeg liker tommelen opp som svar :) og når du sier "* De var ikke veldig fornøyd med forespørselen min og sørget for å gi meg beskjed. *", Tror jeg neste trinn vil eller kan være: * hvordan gjør jeg kommunisere på forhånd til folk i teamet mitt at, til tross for min mangel på IPS, setter jeg pris på deres innsats for å forstå og hjelpe meg * ":) bedre å forhindre brannen før noen gnist, nei?;)
@OldPadawan Jeg trodde det var i strid med SE-normer å svare på ditt eget spørsmål.
@Johns-305 [Tvert imot faktisk] (https://meta.stackexchange.com/q/17463/232439).
@scohe001 Takk! Unnskyld mens jeg peker på dette andre steder ... :)
Jeg ser bare dette spørsmålet, men for hva det er verdt, ville jeg ha anbefalt å bruke uttrykket "mye verdsatt", som i det minste i Storbritannia er en akseptabel frittstående anerkjennelse. det unngår også frykt for å bruke uttrykksikoner som tilsynelatende synes.
Johns-305
2019-01-25 21:04:53 UTC
view on stackexchange narkive permalink

For å få klarhet er din personlige demografi (eller i det minste burde være) irrelevant for situasjonen. Det er ingen grunn til å la dem begrense deg. I tillegg snakker jeg fra stillingen som Dev og Chief.

Den mellommenneskelige ferdigheten her er Professionalism - i en programvareutviklingsbutikk , som betyr så direkte og forårsaker så lite forstyrrelse som mulig.

For eksempel (dette er hva jeg forventer, og gjør, som en Dev ):

Super takk

Hvis du ikke vet nøyaktig hvilke ord du skal bruke, kan du gå gjennom litt kanalhistorikk å se hvordan andre erkjenner ting. Men vær sikker på at du fullt ut forstår sammenhengen og implikasjonene . Hvis du vil ha vår mening, kan du kommentere her med noen alternativer.

Innramming: De gjør deg ikke en tjeneste ved å gjøre jobben sin. Hvis du imøtekommer testkravene, har du gjort det etterslaget, forventes det bare at de leverer det. Dette er Chiefs perspektiv.

En tjeneste vil be dem om å levere det tidlig i sprinten.

Husk at deres misnøye med å gjøre dette arbeidet har sannsynligvis ingenting med deg å gjøre. Mer enn sannsynlig er det et systemisk problem. Betydning, de ser ikke verdien i å legge til testseler eller enhetstestmetoder fordi det aldri blir noe av det. Dette er veldig, veldig, veldig vanlig.

Jeg liker dette annet enn "Super" -formuleringen. Det høres litt rart ut for meg, men kanskje det bare er en alder / region ting. Jeg vil sannsynligvis si noe sånt som "takk for at du informerte meg".
@DaveG Kanskje det er personlig ting. Chathistorikken min er full av Super, Awesome, Perfecto (ikke 80-tallet retro i det hele tatt;) Jeg er sikker på at OP kan erstatte like på punktet.
Jeg vil være mer bekymret for at "super" blir mistolket som sarkastisk, og derfor uprofesjonell. Jeg tror at dette er mer sannsynlig jo større sjanse er det for at dev-teamet oppfattet irritasjon eller annen fiendtlighet (uansett hvor mild) det var rettet mot dem. Og det er absolutt ikke * mindre * profesjonelt å bare si "Takk!".
@Upper_Case Fra flere tiårs erfaring, nr. "Super" er ikke et problem i denne sammenhengen. Setninger som "det er bare super" kan uttrykke en frustrasjon over en situasjon, men en person. Super i en sarkastisk sammenheng krever en veldig spesifikk bøyning som ikke kan kommuniseres skriftlig. Tenk Terminator-attraksjonen på Universal.
* du kan se gjennom kanalhistorikken for å se hvordan andre anerkjenner ting * -> ** dette ** er veldig viktig IMO. Fordi du trenger å holde deg til det folk er vant til, og "lagstemningen" og / eller "lagkodene". Ikke bryt dem, bruk dem i stedet;)
@Johns-305 Hvis det å si noe personlig med en viss betydning krever en viss bøyning, vil noen lesere lese det med den bøyningen, og noen vil ikke. Murphys lov gjelder her.
Jeg vil i det minste sette et komma mellom super og takk eller en slags separasjon som atskilt med en linje eller separate meldinger (på IM), ellers høres det super sarkastisk ut.
@Johns-305 Jeg vil ikke prøve å motsi dine profesjonelle erfaringer, så jeg har ingen videre mening om bruken av "super" her. Imidlertid, som en generell merknad, leser folk feil tekster / internettinnlegg i situasjoner der bøyning vil gjøre den riktige tolkningen åpenbar hver eneste dag.
Alle leser waaaayyy for mye om dette. Det er en slakk kanal i en dev-butikk. "k, thx" vil sannsynligvis være like akseptabelt.
* Det er en slakk kanal i en dev-butikk. "k, thx" vil sannsynligvis være like akseptabelt. * -> kan like gjerne være en veldig verdifull redigering og avklaring, fordi OP sa "* Vær så snill å tenke på at jeg er veldig dårlig i mellommenneskelige ferdigheter når jeg svarer på spørsmålet mitt * og, hvis Jeg husker ordentlig fra [dette spørsmålet] (https://interpersonal.stackexchange.com/questions/20696/but-you-dont-look-autistic-isnt-a-nice-thing-to-say), @Noon er på spektrum, det betyr at hennes * personlige demografi * virker ** veldig ** * relevant for situasjonen *.
@OldPadawan Hennes demoer som 23 år gammel kvinne er irrelevante for situasjonen. Hun delte ikke de andre detaljene, så jeg adresserte det ikke. Også hennes nylige redigering er den spesifikke grunnen til at jeg la til forslaget om å se gjennom kanalhistorikken.
Vel, hvis du tror at unge kvinner, med veldig lite IPS-ferdigheter, som har å gjøre med eldre menn, er det samme som en "MOB" med en tøff hud så tykk som den av en elefant (som meg) som har å gjøre med søte og fine yngre ekstraverte kolleger, så ja, bakgrunn / demoer er irrelevante :)) men det er det ikke, vil jeg si ... Det være seg et profesjonelt miljø eller ikke, betyr ikke at folk vil oppføre seg som profesjonelle, og det er (dårlig) erfaring- basert dessverre.
@OldPadawan Igjen er hennes demoer som en 23 år gammel kvinne irrelevante. Å være noob på en arbeidsplass er på ingen måte unikt for 23 år kvinner. Jeg beklager at du føler at hun burde være begrenset av dine oppfattede normer. Dessuten er dette en veldig spesifikk situasjon på et veldig spesifikt medium, Slack. Det gjør det enda mer irrelevant. På dette punktet ser jeg at du bare leter etter ting å kritisere, så jeg synes det er best jeg bare ignorerer kommentarene dine herfra.
@DaveG Jeg ville bare fortelle deg at (siden jeg ikke var overbevist om svarene her), skrev jeg et selvsvar der jeg bruker ideen din (selv om jeg ikke klarte å bruke den på ekte fordi det var for sent)
Llewellyn
2019-01-26 02:19:34 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Siden de endte opp med å hjelpe deg, tror jeg ikke du mister noe ved å takke dem.

Faktisk å være nådig med andres hjelp (selv om det er en normal del av jobben) kan forbedre arbeidsforholdet. I dette eksemplet kan de være enda mindre villige til å hjelpe neste gang hvis de føler at deres innsats ikke blir verdsatt.

Det betyr ikke at du må gå ut av veien (med mindre noen gikk utover det du kunne ha forventet), men en enkel "Takk" eller "Takk" er både vennlig og profesjonell.

gnasher729
2019-01-27 06:07:10 UTC
view on stackexchange narkive permalink

I den virkelige verden får det du sier og gjør konsekvenser for deg.

Disse utviklerne, hvis alder og kjønn virkelig burde være irrelevante for denne diskusjonen, gjorde deg en tjeneste. De har mye arbeid å gjøre, og noe av dette arbeidet ble forsinket med å utføre arbeid for deg, så det kostet dem. Og la oss være klare, utviklere hopper ikke når du sier hopp, de skal ikke. Hvis det er behov for å utføre arbeid som først og fremst gagner deg (og ikke en kunde), må dette komme fra lederen, ikke fra deg. Sjefen din "støttet" deg ikke; han tok en beslutning om prioriteringer, som ikke er din beslutning og ikke utviklerens beslutning om å ta.

Alt som er sagt, en melding som "takk, dette hjelper meg virkelig med å komme videre med jobben min" vil falle veldig bra. Hvis denne meldingen ikke kommer, vil de si til hverandre "Et" Takk "ville ha gått veldig bra". Du vil virkelig ikke få dem til å føle at de gjorde deg en tjeneste? Det betyr at du vil at de bare skal gjøre ting som gagner deg fordi de blir tvunget til det? På den måten setter du deg bare opp for konfrontasjon.

Alt vil fungere mye bedre hvis alle er hyggelige mot hverandre, og det inkluderer deg. Du er et team. Det er ikke "23 år gammel kvinne og mange eldre menn", det er et team. Dere må jobbe sammen. Og for å oppnå det, må du få dem til å ønske å samarbeide med deg. Når noen av kollegene mine gjør noe for meg, spør jeg høflig, jeg sier "takk", og gjett hva, de gjør ting for meg. Og andre gjør det samme, så jeg gjør ting for dem, uten å forsinke.

Menneskelig sammendrag: Vær hyggelig. Si "takk" når noen gjorde noe for deg. Start med "Beklager, har du et øyeblikk", eller "Beklager, men jeg trenger litt hjelp her" når du ber om noe. Godta folk som de er. Les Dale Carnegies "Hvordan få venner og påvirke mennesker", men bare for å få forståelse. Og en ting: Unngå å være falsk. Du jobber med svært intelligente mennesker som har sett alt. De vil lukte noen strategier som folk kan fortelle deg her en kilometer unna, og de vil ikke like det.

PS. "" Unngå å være falske "betyr å unngå å være falske. Det betyr å si" takk "og betyr" takk ". Jeg har sett råd gitt og akseptert her som i utgangspunktet betydde å være falske, prøver å manipulere mennesker. Det vil slå tilbake, så ikke gjør det.

Hva mener du med "Unngå å være falske"? Og hva har dette med noe å gjøre?
Jeg antar at han snakker om sitt siste råd om å lese * "Hvordan få venner og påvirke mennesker" *. Hvis du prøver å bruke den som en verktøykasse for å * fikse * folk til å betjene deg, er det veldig sannsynlig at de vil fange deg i det øyeblikket du prøver. Han sier at du skal prøve å være venner, ikke å * falske * å være venner.


Denne spørsmålet ble automatisk oversatt fra engelsk.Det opprinnelige innholdet er tilgjengelig på stackexchange, som vi takker for cc by-sa 4.0-lisensen den distribueres under.
Loading...